商品ご注文金額15,000円(税込)以上 で＜送料無料＞となります。（2026.08.17 改訂）

「おまかせ送料」は、ヤマト運輸宅急便またはネコポスのいずれかで発送させていただく発送方法です。どちらを利用するかは弊社にお任せいただきます。
ネコポス配送となりました際は、ポスト投函となりますため日時指定は反映いたしかねますことを予めご了承ください。
日時指定が必要な場合は、「宅配便指定」のご利用をお願いいたします。

ご予約商品と発売中商品を同時にご注文いただいた場合、発送は≪ご予約商品発売日あわせで一括発送≫となります。発売中商品の先行発送はいたしかねますので、別発送をご希望の場合は注文を分けていただきますようお願いいたします。（2017.06.09 改訂）

「お問い合わせ」フォームより、
　【受注番号】【お名前】【メールアドレス】と【希望のお支払い方法】
　をご連絡ください。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。

「お問い合わせ」フォームより、
　【受注番号】【お名前】【メールアドレス】と【変更後の配達日時】
　をご連絡ください。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
　※配達日時は、予約商品の場合発売日の【2週間前】まで変更可能です。既存商品の場合、タイミングによってはご対応いたしかねる場合がございます。

ご利用ATMにて「GMOあおぞらネット銀行」（金融機関コード【0310】）を選択のうえ、
ご連絡メール記載の口座へご入金ください。
※ご注文ごとに口座番号が異なりますのでご注意ください

代表的なATMの操作方法をご案内いたします。

・三井住友銀行　
・三菱UFJ銀行　
・みずほ銀行　
・ゆうちょ銀行

・セブン銀行および提携行
セブン銀行ATMの提携行で、提携内容に他行への振込みも含まれている場合、
提携行のキャッシュカードがあれば振り込み可能です。
現在のところ、以下の銀行が振込まで対応しています。
【セブン銀行、三菱UFJ、りそな、埼玉りそな、愛知銀行、愛媛銀行、群馬銀行、四国銀行、静岡銀行、千葉銀行、東邦銀行、鳥取銀行、八十二銀行、福井銀行、北越銀行】

通常、営業日15時までのご注文には、当日中に担当者より受注メール（表題：「ご注文ありがとうございます」）を送付させていただいております。土・日・祝日にいただいたご注文は、翌営業日の受注受付となります。 3営業日以上経過しても、受注メールが届かない場合は「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

お客様都合によるご注文後のキャンセルは、いかなる理由であっても受付いたしかねます。あらかじめご了承ください。
ご注文内容をよくお確かめになってご注文くださいますようお願いいたします。

通常、営業日の15時頃までに入金確認済み分を、当日発送させていただきます。

ご面倒をおかけしますが、不在伝票をご確認の上、ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
なお配送会社での保管期間は【2週間】です。保存期間超過後は、お荷物が弊社まで返送されます。
再発送時送料および返送の際にかかった送料は恐れ入りますがお客様にご請求させていただきますので、ご了承ください。

ロゴ・社名等印刷のない無地の袋または箱、品名は「雑貨（ワレモノ扱い）」でお届けします。

2カ所分の送料を計算させていただく必要がございますので、ご注文前にお問合せください。

海外への発送には対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

初期不良や商品の汚損・破損以外の、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
ソフトウェアの動作環境をよくご確認のうえ、ご注文ください。

お届けした商品に初期不良、破損・汚損等の問題があった場合は、商品到着後8日以内に 「お問い合わせ」フォームより、ご連絡ください。追って担当者よりご連絡させていただきます。
状態を確認のうえお届けした商品に問題があった場合は、すみやかに交換させていただきます。

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