お買い物ガイド

F-Ragazza オンラインショップ(以下当ショップ)は、このたびリニューアルを実施いたしました。
運営上の変更点をご案内いたします。

1.商品の購入

必要な商品をカートに入れ、画面右上の「カート」アイコンをクリックするとカートの中味が表示されます。
お支払い方法を選択して「次へ進む」ボタンを押してください。
※AmazonPayの場合は「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押して決済をご進行ください。

2.個人情報の入力

会員の方:画面右上のリンクから「ログイン」していただくと、ご登録情報が反映されます。
会員登録のない方:会員登録なしでご利用いただけます。お名前・送付先等の必須情報をご入力ください。

【ご注意ください 会員情報について】
・リニューアル前のショップで2022年以降に会員登録されたお客様:
移転後初回のご利用時に「パスワードの再設定」をお願いいたします。

・上記以外のお客様:
大変ご面倒をおかけいたしますが、新たに「新規会員登録」よりご登録ください。ご登録なしでお買い物いただくことも可能です。
詳細は、「ショップリニューアルと会員登録について」をご参照ください。

3.お届け方法の設定

同じ画面で、お届け方法、お届け希望日、時間帯を選択してください。

  • ・予約商品で、特に配送日のご指定が無い場合、発売日到着予定で発送いたします。
    (発売日より前の日にちを指定頂いた場合は、発売日到着予定で発送いたします)
  • ・銀行振り込みご利用で入金の確認がとれなかった場合、ご希望日にお届け出来ない場合がございます。

4.お支払い方法の設定

・カード決済、AmazonPayの場合:必要情報をご入力ください。
・銀行振込(バーチャル口座)の場合:振込先情報をメールでご連絡いたします。
バーチャル口座ではご注文ごとに口座番号が異なりますので、ご注意ください。また複数ご注文の際はそれぞれの口座へご入金をお願いいたします。

5.ご注文内容の確認画面

表示内容をご確認いただき、「注文する」ボタンを押してください。
以上でご注文は完了です。
ご注文後しばらくしましたら、弊社より注文確認メール(自動送信)が届きます。

6.受注確認メールの送信

お客様からのご注文を受付後、担当者より受注確認メールを送信させていただきます。
商品が発送可能な場合は、すみやかに発送準備を進行いたします。

7.商品の発送

商品の発送後、発送情報を記載したメールを発送いたします。

8.お問合せについて

ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。